Livraison & retour

1. Quelles sont les modalités de livraison ?

Les commandes sont actuellement livrées en France métropolitaine et dans la majorité des pays du monde.

Les livraisons standards avec signature et en point relais seront effectuées pendant les heures ouvrables, du lundi au samedi, en dehors des week-ends et des jours fériés. Certaines zones ne sont pas disponibles via des livraisons en point relais.

2. À combien s'élèvent les frais de livraison ?

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3. Comment demander un retour ?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) des produits reçus ou si vous avez simplement changé d’avis après avoir reçu l'e-mail de confirmation de votre commande, nous accepterons volontiers votre retour dans les 15(quinze) jours à compter de la livraison des produits.

Pour tout retour, une demande préalable doit être formulée et soumise à validation sur : contact@wyvern.fr

Les produits doivent être manipulés et conservés avec soin et retournés dans leur emballage et état d’origine, avec toutes les étiquettes d’origine attachées. Si vous souhaitez échanger des produits contre une taille ou une couleur différente, veuillez retourner l’article(s) et passer une nouvelle commande.

En cas de retour, vous serez entièrement remboursé, hors frais d'expédition.

Votre retour sera remboursé une fois que celui-ci aura été reçue et traité à notre entrepôt. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que votre remboursement a été traité. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour être crédité sur votre compte.

Paiement

1. Est-ce que les achats sont sécurisés ?

Oui. Vous pouvez faire vos achats l’esprit tranquille puisque nous faisons tous les efforts nécessaires pour garantir la sécurité de vos achats et de vos données personnelles.

2. Quel type de paiement acceptons-nous ?

Nous acceptons American Express, Maestro, MasterCard, MasterCard Débit, Visa, Visa Electron, Visa Débit, Google Pay et Apple Pay.

Vous avez une autre question ?

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